English | Sinhala

LANKAQR for Customers

இப்போது eZ Cash வாடிக்கையாளர்கள் LANKAQR சேவையுடன் இலங்கை முழுவதும் உள்ள எந்த விற்பனையாளரிடமிருந்தும் eZ Cash பயன்படுத்தி தயாரிப்புகளை வாங்கலாம்!

LANKAQR என்பது eZ Cash வாடிக்கையாளர்களுககு தமது ஸ்மார்ட்போன்களில் எந்த eZ Cash அல்லது LANKAQR வணிகருடனும் பணமில்லா பரிவர்த்தனைகளை செயல்படுத்த eZ Cash / Dialog வழங்கிய பொதுவான QR குறியீடாகும். இந்த முறை POS இயந்திரங்களின் பயன்பாட்டை நீக்குகிறதுடன் நேரடி பணம் பயன்பாட்டை உடல் ரீதியாக ஈடுபடுத்தாததால் இது ஒரு எளிதான மற்றும் தொடர்பு இல்லாத தீர்வாகும்!

eZ Cash வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் உள்ள eZ Cash பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி விற்பனையாளரின் LANKAQR குறியீட்டை எளிதாக ஸ்கேன் செய்து உடனடி கட்டணம் செலுத்தலாம். பின்னர் வணிகர் எந்த இடையூறும் இல்லாமல் தனது உள் eZ Cash வணிகர் கணக்கில் வரவு வைக்கப்படும். பரிவர்த்தனை முடிந்ததும், இரு தரப்பினருக்கும் பரிவர்த்தனையை உறுதிப்படுத்தும் SMS தகவல் பெறுவார்கள்.

பரிவர்த்தனை உறுதிப்படுத்தல் SMS பெற்ற பிறகு, eZ Cash வாடிக்கையாளர்கள் விற்பனையாளரிடமிருந்து பொருட்கள் அல்லது சேவைகளைப் பெறலாம்.

கட்டணம்

LANKAQR சேவையைப் பயன்படுத்தும் போது eZ Cash வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து கூடுதல் கட்டணம் ஏதுவும் அறவிடப்படமாட்டாது. பரிவர்த்தனை வரம்புகள்:

Transaction Limits

eZ Cash வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கணக்கு இருப்பு மற்றும் ஒரு கணக்கிற்கான பரிவர்த்தனைகளின் வரம்பின் அடிப்படையில் ஒரு நேரத்தில் பரிவர்த்தனைகளை செய்யலாம்.

'Classic Wallet' - ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு அதிகபட்சம் - ரூ. 10,000 / -

'Power Wallet' - ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு அதிகபட்சம் - ரூ. 50,000 / -

வாடிக்கையாளரின் வழி

eZ Cash தொலைபேசி பயன்பாடு அல்லது Fintech / மொபைல் வங்கி பயன்பாடு கொண்ட வாடிக்கையாளர்கள் எந்த LANKAQR செயல்படுத்தப்பட்ட கடை / வர்த்தக நிலையத்துக்கு சென்று விற்பனையாளருக்கு வழங்கப்பட்ட LANKAQR ஸ்டிக்கரை ஸ்கேன் செய்யலாம். பரிவர்த்தனை வெற்றிகரமாக முடிந்ததை உறுதிப்படுத்தும் பயன்பாட்டின் மூலம் வாடிக்கையாளர் அறிவிப்பு / SMS உறுதிப்படுத்தலைப் பெறுவார். பரிவர்த்தனையை வெற்றிகரமாக முடிந்தது என்பதை விற்பனையாளர் SMS மூலம் பெற்றவுடன், அவர்கள் வாடிக்கையாளருக்கு சேவையை வழங்குவார்கள்.

 

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

LANKAQR மூலம் செய்யப்படும் கொடுப்பனவுகளுக்கு கட்டணம் அறவிடப்படுமா?
இல்லை. LANKAQR கொடுப்பனவுகளுக்கு வாடிக்கையாளர்களிடம் கட்டணம் எதுவும் வசூலிக்கப்படாது.

ஒரு பரிவர்த்தனையை வெற்றிகரமாக முடிக்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
பரிவர்த்தனை உடனே (நிகழ்நேரம்) செயல்படுத்தப்படும்.

பிற மூன்றாம் தரப்பு LANKAQR விற்பனை நிலையங்களுக்கு நான் பணம் செலுத்தலாமா? (eZ Cash வியாபாரிகளைத் தவிர)
ஆம். eZ Cash வாடிக்கையாளர்கள் eZ பண தொலைபேசி பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி LANKAQR- இயக்கப்பட்டுள்ள ஏதெனும் மூன்றாம் தரப்பு ஸ்கேன்களைப் பயன்படுத்தலாம். உதாரனம் - FriMi/HNB Solo/ iPay/Upay eZ Cash

வியாபாரிக்கு பணம் செலுத்த எனது கிரெடிட் கார்டு / டெபிட் கார்டைப் பயன்படுத்தலாமா?
eZ Cash தொலைபேசி பயன்பாட்டில் கடன் / பற்று அட்டைகளை eZ Cash ஆதரிக்காது.

ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு அமைக்கக்கூடிய அதிகபட்ச பரிவர்த்தனை மதிப்பு என்ன?
வாடிக்கையாளர் கணக்கிற்கு eZ Cash - கணக்கு வரம்பு வரை
'Classic Wallet' கணக்கிற்கு - அதிகபட்சம் ரூ. 10,000 / -
'Power Wallet' கணக்கிற்கு - அதிகபட்சம் ரூ. 50,000 / -

LANKAQR மூலம் வாங்கியதற்கு நான் பணத்தைத் திரும்பப் பெற விரும்பினால், பரிவர்த்தனை மீ ள்பெறுதை எவ்வாறு செயல்படுத்துகிறது?
ஒரு eZ Cash வணிகர் கணக்கில் பணம் செலுத்தப்பட்டிருந்தால் - eZ Cash வியாபாரி ஆதரவு பிரிவைத் தொடர்புகொள்வார். வாடிக்கையாளர் மேலதிக விசாரணைகளுக்கு eZ Cash அவசர எண் 7111 ஐ தொடர்பு கொள்ளலாம்.
மூன்றாம் தரப்பு LANKAQR டீலர் மூலம் பணம் செலுத்தப்பட்டிருந்தால் - வாடிக்கையாளர் அவசர எண் 7111 மூலம் எங்களை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

மீள் திருப்பும் செயல்முறை எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
eZ Cash கணக்கிலிருந்து eZ Cash வணிகர் கணக்கு வரை - 1-2 வேலை நாட்கள் (சேவை நிலை ஒப்பந்தம்)
ஒரு eZ Cash கணக்கிலிருந்து மூன்றாம் தரப்பு LANKAQR வணிகர் வரை - 2-3 வேலை நாட்கள்.

ஒரு பரிவர்த்தனை தோல்வியுற்றால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
பரிவர்த்தனை ஒரு eZ Cash வாடிக்கையாளர் கணக்கிலிருந்து வந்தால் - eZ Cash அவசர எண் 7111 ஐ அழைக்கவும்.
பரிவர்த்தனை மூன்றாம் தரப்பு LANKAQR வியாபாரிக்காக இருந்தால் - வாடிக்கையாளர் eZ Cash அவசர எண் 7111 ஐ அழைக்க வேண்டும். மேலும், மூன்றாம் தரப்பு LANKAQR வணிகர்கள் தொடர்புடைய ஆதரவு அவசர அழைப்புகளுக்கு அறிவிக்க வேண்டும்.

எனது பயன்பாடு QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யத் தவறினால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
eZ Cash விண்ணப்பம் அல்லது LANKAQR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்வது தொடர்பாக ஏதேனும் சிக்கல் இருந்தால், நீங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை அவசர எண் 7111 ஐ தொடர்பு கொள்ளலாம்.